Devoluciones y Cambios

En Oliovita, nos comprometemos con la máxima calidad de nuestros aceites y productos gourmet; por ello, ofrecemos un proceso sencillo si no está satisfecho con su pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Contacte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, indicando su número de pedido y el motivo.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrese de que las botellas o productos estén en su embalaje original, sin abrir y debidamente protegidos para evitar roturas durante el transporte.

• 3.
  Recogida o Envío

  Coordinaremos una recogida en su domicilio a través de nuestra mensajería oficial o le facilitaremos una etiqueta de envío para su entrega en un punto autorizado.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, emitiremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 3 a 5 días.